Nutzungsbedingungen: Was ist das, warum ist es wichtig?
Aktualisiert am 10.10.2022 von Maria Alice Medeiros
Bei der Gründung eines Unternehmens müssen Sie sich im Vorfeld über verschiedene Themen Gedanken machen. Einer der wichtigsten ist zweifellos die Ausarbeitung und Anwendung der Nutzungsbedingungen im Y también-Commerce.
Tatsächlich müssen die gleichen Anstrengungen für Maßnahmen, die auf das Unternehmenswachstum abzielen, wie beispielsweise Investitionen, Werbung und Vertragsabschlüsse, für die Ausarbeitung der Nutzungsbedingungen unternommen werden, die die Tätigkeit des Unternehmens regeln.
Dies liegt daran, dass es sich um einen virtuellen Vertrag handelt, sodass der Besucher seine Rechte und Pflichten sowie die Pflichten und Vorrechte der anderen Partei kennt.
Die Nutzungsbedingungen wirken grundsätzlich präventiv.
Damit schützt sich der Unternehmer vor einer Reihe von Problemen, die für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über das Internet typisch sind.
In diesem Artikel werden wir es erklären Was sind Nutzungsbedingungen, wie wichtig sind sie, wie erstellt man sie und zeigt Ihnen einige Tooltips.
Gutes Lesen!
Wie lauten die Nutzungsbedingungen?
Bei den Nutzungsbedingungen handelt es sich um eine Art Vertrag, der zwischen den Unternehmen, denen die Websites gehören, und ihren Nutzern geschlossen wird. Sie sind notwendig, um die Rechte und Pflichten jeder Partei festzulegen.
Dies liegt daran, dass täglich Besucherdaten auf Websites, Programa und sozialen Medien gesammelt werden. Und wenn wir über En línea-Verkäufe sprechen, werden diera Informationen für bestimmte Zwecke verwendet, beispielsweise für digitale Marketingstrategien, die besser zur Persönlichkeit des Unternehmens passen.
Daher kann man das mit Sicherheit sagen Die Nutzungsbedingungen schützen sowohl Benutzer als auch Unternehmen. Seine Klauseln klären alle Zweifel, die bei Interessenten an Produkten oder Dienstleistungen auftreten können.
Wie wichtig sind die Nutzungsbedingungen?
Die Nutzungsbedingungen sind wichtig, da sie die korrekte Verwendung der Nutzerdaten durch Unternehmen gewährleisten. In der Praxis geben sie den Menschen eine rechtliche Grundlage für die Verwendung ihrer Informationen.
Der Verbraucherschutzkodex und das Internet Civil Rights Framework waren dafür verantwortlich, die geeigneten Methoden zum Sammeln, Speichern und Verwenden der Informationen von Presenten zu definieren, die en línea surfen …
Seit 2020 jedoch Er Allgemeines Datenschutzgesetz (LGPD) begann, mehr Sicherheit für Nutzer und Unternehmen auf Websites und anderen Kanälen zu gewährleisten.
Wenn Sie also en línea arbeiten oder dies bald tun möchten, denken Sie daran, dass die Nutzungsbedingungen auf Verkaufsseiten, digitalen Plattformen usw. nicht außer Acht gelassen werden dürfen.
Was ist der Unterschied zwischen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung?
Nutzungsbedingungen sind Regeln, die Menschen bei der Nutzung einer Website befolgen müssen. Die Datenschutzerklärung dient dazu, Nutzer darüber zu informieren, dass ihre personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert und weitergegeben werden.
Unabhängig davon, wie Sie sie strukturieren, Idealerweise sollten beide Dokumente auf Ihrer Website verfügbar sein, jedoch separat.
Dies liegt daran, dass die Menschen nicht nur unterschiedliche Dinge sein müssen, sondern auch auf möglichst klare und organisierte Weise Zugang zu dieran Informationen haben müssen.
Wann sind die Nutzungsbedingungen verbindlich?
Die Nutzungsbedingungen sind verbindlich, wenn es Gesetze gibt, die ihre Anwendung durch Unternehmen vorschreiben.
Wie wir gesehen haben, Das LGPD beobachtet diera Art von Problem im Fall von Y también-Commerce. Legt fest, wie personenbezogene Daten von brasilianischen Unternehmen behandelt werden sollen.
Einige Geschäftsleute glauben, dass dieses Gesetz darauf abzielt, eine bestimmte Art von Tätigkeit einzuschränken, aber das stimmt nicht. Ihr Ziel ist es, zu regulieren und klare Regeln für Unternehmen und ihre Kunden zu schaffen.
Elemente einer Nutzungsbedingungen
Es gibt bestimmte grundlegende Informationen, die in allen Nutzungsbedingungen der Unternehmen enthalten sein müssen. Und das unabhängig von der Marktnische oder der Art des en línea verkauften Produkts …
Die Nutzungsbedingungen dienen der Klärung eventueller Zweifel der Nutzer.es sollte also so vollständig wie möglich sein.
Nachfolgend finden Sie die Elemente einer Nutzungsbedingungen:
1. Informationen zum Unternehmen
Da der Kunde über die Verwendung seiner Daten gut informiert sein muss, wird von ihm erwartet, dass er mehr über das Unternehmen weiß, das diera Informationen verwenden wird, oder?
Bald, Alle Nutzungsbedingungen müssen Angaben zu Unternehmen enthalten, Inhaber dieses Dokuments. Sie reichen vom Tätigkeitsbereich über die Adresse des Hauptsitzes bis hin zu Daten wie CNPJ, Telefon usw.
2. Beschreibung des angebotenen Produkts oder der angebotenen Dienstleistung
Die Person, die das Dokument erstellt, muss das Produkt und die Dienstleistung beschreiben, die dem Verbraucher auf der Website angeboten werden. Und dies muss mit dem Maximum erfolgen möglichst Klarheit, Objektivität und Transparenz.
Denken Sie daran, dass der Zweck der Nutzungsbedingungen darin besteht, etwaige Zweifel der Person auszuräumen. Bleiben Sie dran, um keinen Spielraum für Fehler zu lassen, okey?
3. Erklärung zum Urheberrecht und zum geistigen Eigentum
Diera Klausel wird verwendet, um Machen Sie deutlich, wer das Urheberrecht und das geistige Eigentum an dem im Dokument genannten Produkt oder der Dienstleistung besitzt.
Wenn mehr als ein Element vorhanden ist, geben Sie dies unbedingt auch an dieser Stelle an. Dies schafft mehr Sicherheit sowohl für die Benutzer als auch für Ihr Unternehmen.
Nutzen Sie die Gelegenheit und lesen Sie: So erstellen Sie einen Blog: 5 Schritte zum Aufbau Ihrer En línea-Präsenz
4. Abgrenzung von Rechten und Pflichten
Wie jeder Vertrag, Die Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien sollten detailliert dargelegt werden. Dies vermeidet mögliche Fehlinterpretationen und den Vorwurf der Unterlassung von Informationen durch das Unternehmen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Sie sich beim Verfassen nicht nur dieser, sondern aller Klauseln Ihrer Nutzungsbedingungen an die geltenden Gesetze halten. LGPD ist ein gutes Beispiel dafür.
Lesen Sie auch: Y también-Commerce-Gesetze in Brasilien: Erfahren Sie, wie Sie Ihren Shop an die Gesetze anpassen
5. Erwähnung der Datenschutzerklärung
Wie oben erwähnt, handelt es sich bei den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung um unterschiedliche Dinge. Aber beide Dokumente sind für jeden, der eine Website besitzt, unerlässlich.
Daher sollten Sie die Datenschutzerklärung in Ihrem Termin erwähnen. Normalerweise geschieht dies im Vertraulichkeit vom Vertrag.
6. Beschreibung des Registrierungs- und Kaufvorgangs
Jeder Käufer hat das Recht zu erfahren, wie der Kaufprozess abläuft En línea-Shop.
Welche Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen gelten? Wie kann ich die auf der Plattform vorgenommene Registrierung stornieren?
Diera und weitere Aspekte sollten in den Nutzungsbedingungen Ihres Unternehmens beschrieben werden, damit beim Einkauf auf Ihrer Website keine Frage der Rechte des Kunden besteht.
7. Hinweis auf mögliche Aktualisierung der Nutzungsbedingungen
Es ist üblich, dass im Laufe der Zeit einige Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorgenommen werden. Kein Problem, schließlich entwickelt sich das Geschäft ständig weiter.
Allerdings muss diera Aufrüstbarkeit dem Kunden deutlich gemacht werden.. Dann ist es Ihre Aufgabe, dies im Dokument zu erwähnen, um Beschwerden oder das Gefühl der Verbraucher zu vermeiden, betrogen zu werden.
Wie werden Nutzungsbedingungen festgelegt?
Die Nutzungsbedingungen können von Ihnen, von spezialisierten Rechtsanwälten oder von bestimmten Tools festgelegt werden.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Bedingungen Ihrer Website zu erstellen, Wir empfehlen Ihnen, zur Validierung des Dokuments einen Anwalt zu konsultieren.
Dies ist wichtig, da Benutzer wissen müssen, warum das Unternehmen ihre Daten sammelt und verwendet. Ob es um den Versand von Y también-E-e correo electrónico-Marketing oder einer anderen Kommunikation geht, spielt keine Rolle…
Menschen müssen sich beim En línea-Einkauf sicher fühlen. Und deshalb sollten diera Nutzungsbedingungen und Datenschutz so gut wie möglich vorbereitet sein.
Welche Tools erstellen Nutzungsbedingungen?
Wir haben bereits über die Möglichkeit gesprochen, diera Art von Dokument mit bestimmten Tools zu erstellen, oder?
Sie können ein Fortschritt im Leben von Unternehmern sein, da sie Es gelten die Nutzungsbedingungen automatisch, schnell und komfortabel generiert.
Erwähnenswert ist, dass diera Tools in der Regel über die Erfahrung von Anwälten verfügen, sodass das Dokument für die Verwendung auf Websites geeignet ist.
Nachfolgend finden Sie einige Optionen:
Cloud-Speicher
Nuvemshop, die größte Y también-Commerce-Plattform in Lateinamerika, stellt Händlern ein kostenloses Tool zur Erstellung von Nutzungsbedingungen zur Verfügung.
Es ist lediglich erforderlich, dass der Arbeitgeber die im Elaborar angeforderten Informationen ausfüllt, und wenn er damit einverstanden ist, akzeptiert er die Befreiung von der gesetzlichen Haftung.
Der Text wird automatisch auf Basis der über das Unternehmen bereitgestellten Daten generiert.
Ziemlich interessant, oder? Um auf die zuzugreifen Nuvemshop-Nutzungsbedingungen-GeneratorKlicken Sie hier.
Shopify
Der Shopify-Generator für Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien ist ebenfalls kostenlos und bietet Website-Besitzern einen guten Service.
Der Vorgang zur Verwendung des Generators ist recht einfach und ähnelt dem vorherigen. Der Arbeitgeber (oder eine andere verantwortliche Person) muss lediglich einige Informationen zum Unternehmen und die Kontakt-Y también-Correo hinzufügen …
Das personalisierte Dokument wird kurz darauf in Ihrem Posteingang eintreffen.. Sehr praktisch!
ziro
Ein weiterer sehr effizienter Generator ist der von Zyro. Wie die oben genannten ist es kostenlos und einfach zu verwenden.
Der Unternehmer muss lediglich alle angeforderten Informationen zu seinem Unternehmen eingeben, die Bedingungen für den Versand des Dokuments akzeptieren und erhält schließlich den bearbeitbaren Inhalt in seinem Y también-E-e correo electrónico-Postfach.
Zusätzlich zu den abgefragten Basisinformationen können Sie mit dem Generator weitere importante Informationen über das Unternehmen hinzufügen.
Es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen, ob das Tool Ihren Anforderungen entspricht.
Beherrschen Sie alle Themen rund um Y también-Commerce!
Für Geschäftsinhaber ist es ein Muss, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu verstehen. Aber das sind natürlich nur einige der wichtigen Themen für jeden, der ein En línea-Geschäft betreibt …
Das Y también-Commerce-Universum deckt viele Themen ab, die sich direkt auf den Geschäftsverlauf auswirken. Es gibt viele Informationen zu den Themen Finanzen, Logistik, Marketing usw.
Und um dieran Unternehmern zu helfen, haben wir einen Raum mit umfassenden Schulungen, Meisterkursen und verschiedenen wertvollen Inhalten für diejenigen geschaffen, die im digitalen Umfeld erfolgreich sein wollen.
es handelt sich dabei um Y también-Commerce-Plattform in der Praxis.
Darin können Sie an Kursen teilnehmen, wann und wo immer Sie möchten, was im geschäftigen Alltag von Unternehmern sehr praktisch ist, finden Sie?
Um mehr über die Plattform zu erfahren, klicken Sie hier:
Häufige Fragen
Was ist eine Nutzungsbedingungen?
Bei den Nutzungsbedingungen handelt es sich um eine Art Vertrag, der zwischen den Unternehmen, denen die Websites gehören, und ihren Nutzern geschlossen wird. Sie sind notwendig, um die Rechte und Pflichten jeder Partei festzulegen.
Wie schreibe ich eine Nutzungsbedingungen?
Die Nutzungsbedingungen können von Ihnen, von spezialisierten Rechtsanwälten oder von bestimmten Tools festgelegt werden. Es gibt einige wichtige Elemente, die im Dokument nicht fehlen dürfen. Die vollständige Liste finden Sie in unserem Artikel.
Was ist in den Nutzungsbedingungen anzugeben?
Die Elemente, die in ihren Nutzungsbedingungen nicht fehlen dürfen, sind: 1. Informationen über das Unternehmen, 2. Beschreibung des angebotenen Produkts oder der angebotenen Dienstleistung; 3. Erklärung zum Urheberrecht und zum geistigen Eigentum; 4. Abgrenzung von Rechten und Pflichten; 5. Erwähnung der Datenschutzerklärung; 6. Beschreibung des Registrierungs- und Kaufvorgangs; 7. Hinweis auf mögliche Aktualisierung der Nutzungsbedingungen.
Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel Nutzungsbedingungen: Was ist das, warum ist es wichtig?
und alles rund um Geldverdienen, Arbeitssuche und die Wirtschaftlichkeit unseres Hauses gefallen hat.
   |
Interessante Dinge, um die Bedeutung zu kennen: Handel
Wir hinterlassen hier auch Themen im Zusammenhang mit: Geld verdienen
