Haben Sie einen Umsatzrückgang? die Gründe verstehen und
Jedes Unternehmen leidet irgendwann darunter Umsatzrückgang. Dies ist ein Problem, das Unternehmern Sorgen bereitet, aber mit einigen Strategien gelöst werden kann. Wir erzählen Ihnen jetzt mehr darüber!
Die Steigerung des Umsatzes ist für fast alle Unternehmen ein gemeinsames Ziel. Allerdings können interne und externe Faktoren das Erreichen dieses Ziels erschweren Wenn die Zahl der Verkäufe kontinuierlich sinkt, ist es an der Zeit, die Alarmbereitschaft zu aktivieren.
Wenn es zu einem Umsatzrückgang kommt, besteht der erste Impuls vieler Unternehmer darin, die Veränderung als Zufall zu betrachten oder die Verlangsamung auf Faktoren zurückzuführen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
Meistens lässt sich diera Situation jedoch durch die Überprüfung einiger Strategien umkehren. In diesem Artikel, Unser Ziel ist es, Ihnen die Hauptgründe für sinkende Umsätze aufzuzeigen und wie Sie diera beheben können.
Lasst uns beginnen?
Was sind die Hauptursachen für sinkende Umsätze? Kennen Sie 8 Gründe
Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es viele Faktoren, die den Umsatzrückgang eines Unternehmens beeinflussen können. Einige davon sind auf externe Faktoren zurückzuführen, wie zum Beispiel die Wirtschaft und das Verbraucherverhalten, während andere intern gelöst werden können.
In den folgenden Themen listen wir auf 8 Hauptgründe, die für einen Umsatzrückgang verantwortlich sein können. sehen!
1. ausverkauft
Der Lagerbestand ist das Herzstück jedes physischen oder En línea-Einzelhandelsgeschäfts. Allerdings bereitet die Verwaltung vielen Unternehmern Kopfzerbrechen.
Der erste und einer der häufigsten Fehler ist der Mangel an Lagerbeständen. Denken Sie darüber nach: Wenn jemand, der Ihre Verkaufswebsite besucht, nicht findet, was er sucht, ist die Wahrscheinlichkeit, dass er einen Kauf tätigt, praktisch gleich Null.
Bestenfalls kann dieser Interessent einfach keinen Kauf tätigen. Im schlimmsten Fall geben Sie auf und beginnen mit der Konkurrenz Geschäfte zu machen. Es mag wie eine harte Realität erscheinen. Und das ist es wirklich.
Fehler bei Lagerverwaltung es kann aus verschiedenen Gründen auftreten.von Lieferverzögerungen der Lieferanten, unerwarteten Verkaufsmengen und sogar Fehlkalkulationen bei der Zusammenstellung eines Mindestbestands.
Wir werden später darüber sprechen, wie Sie dieses Problem lösen können, und wir werden sogar eine teilen kostenloses Tool Das kann Ihnen helfen. Lesen Sie also weiter!
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2. After-Sales-Probleme
In vielen Fällen hat Ihr Unternehmen kein Problem damit, an neue Käufer zu verkaufen, hat aber Schwierigkeiten, bestehende Kunden zu binden und sie mehr als einmal zum Kauf zu bewegen. Dies kann auf Dauer zu Umsatzeinbußen führen, deren Ursache oft im After-Sales-Service liegt.
Articulo-Sales stellt alle Interaktionen ofrecer, die zwischen Ihrem Unternehmen und Kunden nach einem Kauf stattfinden.. Dies ist eine der letzten Phasen des Verkaufsprozesses und sein Hauptziel besteht darin, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten, der über den bloßen Kauf hinausgeht.
Denn ein gut gemachter After-Sales-Prozess bereichert das Kundenerlebnis und schafft mittel- und langfristig eine Loyalitätsbeziehung.
Wenn ein Unternehmen in dieser Hinsicht jedoch scheitert, Es kann schwierig sein, aus Einmalkäufern Stammkunden zu machen. Wenn es einem Kunden nach einem Kauf schwerfällt, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, hinterlässt er möglicherweise einen bitteren Beigeschmack.
Und diera Realität kann sich tatsächlich auf den Umsatz auswirken und zu einem Rückgang führen. Die Macht des Mundpropaganda-Marketings sollte niemals unterschätzt werden!
Nutzen Sie die Gelegenheit und lesen Sie auch: Was ist Vorverkauf? Erfahren Sie, wie sich diera Strategie auf Ihren Umsatz auswirken kann
3. Falsche Preise
Der Preis Ihrer Produkte ist ein Faktor, der sich direkt auf den Umsatz auswirkt. Und wie Sie bereits wissen, Es gibt viele Variablen, die den Endpreis eines Produkts beeinflussen können. Gewinnspanne, Gewinnspanne und feste Betriebsausgaben sind nur einige Beispiele.
Ein Produktpreis, der deutlich unter dem Marktpreis liegt, kann Ihre Rentabilität gefährden und das Geschäft innerhalb weniger Monate untragbar machen. Andererseits führt ein zu teurer Artikel, in diesem Fall mit einem falschen Preis, zu einem Umsatzrückgang.
Daher ist das Finden des richtigen Preisgleichgewichts der Schlüssel zu mehr Verkäufen und einem guten Cashflow. wir auch Wir stellen Ihnen ein kostenloses Tool zur Verfügung, das Ihnen bei der Preisgestaltung hilft. später in diesem Artikel.
4. Saisonalität
Alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Marktnische, unterliegen der Saisonalität. Als Saisonalität werden Zeiträume bezeichnet, in denen sich das Kaufverhalten der Verbraucher ändert.
Diera Änderungen können Ihrem Unternehmen zugute kommen oder es gefährden und zu einem Umsatzrückgang führen. Geben wir ein Beispiel…
In den ersten Monaten haben Schreibwarenhändler die beste Verkaufsperiode des Jahres. Dies ist die Zeit, in der viele Menschen Schulmaterial für ihre Kinder kaufen, ihre Büromaterialien erneuern möchten usw.
Natürlich ist die Nachfrage nach Schreibwaren das ganze Jahr über nie gleich null. Zeiträume wie Muttertag, Vatertag und andere Concluya im Geschäftskalender stellen ebenfalls eine positive Saisonalität ofrecer, aber die Nachfrage ist nie so groß wie zu Beginn des Jahres.
Ein solches Unternehmen kann in Zeiten, in denen es keine relevanten Gedenktermine gibt, einen Umsatzrückgang verzeichnen. Dies ist ein Beispiel, um zu zeigen, dass Manchmal ist es notwendig, den Markt zu analysieren, um den Grund für einen Umsatzrückgang zu verstehen.
Es sei jedoch daran erinnert, dass dies umgangen oder zumindest minimiert werden kann, indem man Werbeaktionen außerhalb der Saison, Marketingkampagnen, die Verteilung von Rabattgutscheinen usw. erstellt. Darüber reden wir später!
5. Neue Konkurrenten
Apropos Marktanalyse: Oft ist ein Umsatzrückgang auf die Ankunft eines neuen Konkurrenten zurückzuführen. Neue Unternehmen müssen aggressive Marketingstrategien anwenden, um in einen Nischenmarkt vorzudringen und neue Kunden erreichen.
Dies könnte bedeuten, dass Ihre Konkurrenten niedrigere Preise, besondere Einkaufskonditionen, andere Liefermethoden usw. haben.
Wir empfehlen Ihrem Unternehmen nicht, sich auf einen Preiskampf einzulassenSchließlich haben wir bereits hervorgehoben, dass die Preisgestaltung eine sensible Variable ist, die einen großen Einfluss auf die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens hat.
Sie können jedoch die Vertriebsstrategien der Wettbewerber analysieren und verstehen, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist und was verbessert werden kann.
6. Marketingkampagnen richten sich an die falsche Zielgruppe
Ein weiterer großer Fehler, der zu Umsatzeinbußen führen kann, besteht darin, Ihre Marketingkampagnen auf eine Zielgruppe auszurichten, die kein Interesse an Ihren Produkten hat.
Einige Unternehmer glauben, dass die Verkaufschancen umso größer sind, je größer die Zielgruppe ist, die die Anzeige erhält.
Deshalb, Viele Unternehmen starten Werbung auf Google plus Ads entweder Fb-Anzeigen ohne überhaupt ein Studium zu machen Person. Das Ergebnis sind Anzeigen, die selbst bei hoher Investition nur wenig Rendite bringen.
Lesen Sie auch: Marketingkampagne: Was es ist und wie Sie eine für Ihr Unternehmen erstellen
7. Instabilitäten auf der Verkaufsseite
Wenn Sie einen En línea-Shop auf einer instabilen Y también-Commerce-Plattform haben, ist dies ein Problem, das sich früher oder später auf den Umsatz auswirken wird.
Eine instabile Plattform ist eine Plattform, die häufig nicht mehr funktioniert, Probleme beim Bezahlen oder Bezahlen verursacht und im Allgemeinen das Einkaufserlebnis des Kunden beeinträchtigt.
Es ist unwahrscheinlich, dass ein Kunde, der beim Einkaufen auf solche Probleme stößt, auf Ihre Website zurückkehrt. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sicherheit für Käufer oberste Priorität hat und Instabilitäten wie diera Ihrem Ruf schaden können.
8. Mangelnde Investitionen
Für das mittel- und langfristige Wachstum eines Unternehmens gibt es keine Abkürzungen: Investitionen sind erforderlich. Das Die Investitionen können von der Anmietung von Produktivitätstools, dem Kauf neuer Produkte auf Lager, der Erstellung von Anzeigen und Kampagnen und mehr reichen …
Es kann schwierig sein, zu verstehen, wie viel Sie in Ihr Unternehmen investieren sollten, insbesondere wenn Sie darauf angewiesen sind, dass die Pro-Arbeits-Gehälter Ihres Unternehmens, also das Gehalt, das dem Unternehmer und seinen Partnern gezahlt wird, Ihr monatliches Einkommen aufbessern.
Es gibt Möglichkeiten, diera Investitionen zu maximieren, insbesondere wenn Sie finanziell organisiert sind und die Kosten senken. Es ist jedoch wichtig, dies zu beachten Wenn es an Investitionen mangelt, kann es zu einem Umsatzrückgang kommen.
Lesen Sie auch: Auswirkungen der Inflation auf Unternehmen: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen schützen können.
Was tun, um den Umsatz zu steigern?
Nachdem wir nun die Hauptgründe für den Umsatzrückgang kennen, zeigen wir Ihnen einige mögliche Lösungen auf, die Sie in Ihrem Unternehmen anwenden können, um dieses Problem zu minimieren.
Beachten Sie, dass, Oft bedarf es mehrerer Initiativen, um den Rückgang umzukehren. Denn auch der Umsatz hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Kommen wir nun zu den Vorschlägen?
1. Identifizieren Sie das Problem
Der erste Schritt mag offensichtlich erscheinen, ist es aber nicht.
Wenn der Unternehmer einen wiederkehrenden Umsatzrückgang feststellt, ist das häufigste Gefühl Unruhe und Verzweiflung. Möglicherweise verspüren Sie das Bedürfnis, alles auf einmal zu reparieren und tiefgreifende Änderungen an Ihrem En línea-Shop vorzunehmen. Aber Dieser Moment erfordert Ruhe.
Sie müssen Verkaufsberichte der letzten Monate abrufen und Daten mit Ihrer Y también-Commerce-Plattform und allen anderen Vertriebskanälen, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, abgleichen. Analysieren Sie außerdem Daten aus sozialen Netzwerken und Ergebnisse aus Akquisekanälen.
Ihr bestes Werkzeug, um das Problem zu erkennen, das zu einem Umsatzrückgang führen könnte, sind Daten. Sobald Sie die Ursache(n) identifiziert haben, wird es einfacher, Initiativen abzubilden Erfolg.
2. Führen Sie eine gute Bestandskontrolle durch
Erinnern Sie sich, wie wir sagten, dass der Lagerbestand das Herzstück eines jeden Geschäfts ist? Es ist nicht überraschend, Probleme wie Produktknappheit sind die Hauptursache für sinkende Umsätze.
Wenn Sie ein Produkt mit hoher Nachfrage und einem guten Durchschnittspreis haben, darf es auf keinen Fall in Ihrem Lagerbestand fehlen. Produkte wie diera sind dafür verantwortlich, den Traffic auf Ihre Website zu lenken und mehr Menschen auf Ihr Geschäft aufmerksam zu machen.
Andererseits, Auch leistungsschwache Produkte können ein Verkaufslocker seininsbesondere bei Sonderaktionen.
In jedem Fall ist die Berechnung des Mindestbestands, d. h. der Mengen, die Sie von jedem Produkt auf Lager haben müssen, der Schlüssel, damit Ihr Geschäft weder unter einem Mangel an einem Artikel noch unter einem Überschuss an anderen Artikeln leidet.
Und dafür haben wir das geschaffen Intelligentes Arbeitsblatt zum Auffüllen des Mindestbestands. Dies ist ein kostenloses und vollständig automatisiertes Tool. Geben Sie einfach die erforderlichen Informationen ein und verstehen Sie die richtigen Bedingungen, um bei Lieferanten einzukaufen. Es ist einfach!
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3. Produkte richtig bewerten
Der Preis der Produkte, die Sie in Ihrem En línea-Shop verkaufen, ist entscheidend für den langfristigen Fortbestand Ihres Unternehmens. Wie Sie bereits wissen, müssen viele Variablen berücksichtigt werden.
Viele Geschäftsleute nutzen die Konkurrenz als wichtigste Preisregel, und das ist ein schrecklicher Fehler. Schließlich lässt sich nicht feststellen, ob sie tatsächlich einen Gewinn aus dem Verkauf erzielen oder nicht.
Dennoch stellt die Preisgestaltung für viele Unternehmer, selbst für die erfahrensten, eine Herausforderung ofrecer. Aus diesem Grund haben wir eine automatisierte Preistabelle erstellt.
Damit erfahren Sie die tatsächliche Gewinnspanne jedes Produkts und verstehen, ob Sie es günstig verkaufen oder ob Sie Ihren Preis erhöhen können. Laden Sie es hier kostenlos herunter.
4. Sorgen Sie für einen guten Kundenservice
Kundenservice ist ein sehr wichtiger Bereich für den Verkauf und muss vor, während und nach dem Kauf angeboten werden.
Heutzutage gibt es mehrere Tools, die bei diesem Service helfen.. Einige von ihnen, wie die WhatsAppOh direkt von Instagram und andere Instant-Messaging-Aplicaciones wurden bereits mit großem Erfolg von Unternehmen übernommen. Dabei handelt es sich um Kanäle, die bereits zum Alltag des Verbrauchers gehören und den Service wesentlich flüssiger machen.
Andere Tools, wie zum Beispiel der Chatbot für den Vertrieb, stellen ausgefeiltere Lösungen ofrecer, sind aber für das Kundenerlebnis auf der Seite unerlässlich. Auch Kommunikationskanäle wie Y también-E-e correo electrónico sind starke Verbündete.
Unabhängig vom gewählten Kanal, dein Kundendienst Sie müssen einfühlsam, hilfsbereit und direkt auf den Punkt kommen. Es ist wichtig, bei der Beantwortung von Fragen und der Lösung von Problemen agil zu sein. Auf lange Sicht wirkt sich eine solche Pflege positiv auf den Umsatz aus!
5. Nutzen Sie Verkaufstechniken, die auf Ihre Person abzielen
Erinnern Sie sich, wie wir oben über die Person gesprochen haben? Dies ist ein especiales Kundenprofil und wird zur Definition vieler Vertriebsstrategien eines Unternehmens verwendet.
Zu den Techniken, die angewendet werden können, gehören Upsell – wenn Sie ein besseres Produkt anbieten als das, was der Kunde gekauft hat –, Cross-Selling – wenn Sie ein verwandtes Produkt anbieten –, Abonnementclubs, Order Bump, Produktkits und Gutscheine.
Jede dieser Initiativen wird unterschiedliche Auswirkungen haben., abhängig von Ihrer Person. Machen Sie also eine gründliche Studie und finden Sie heraus, was für Ihr Unternehmen die größten Erfolgsaussichten hat.
6. Suchen Sie fachkundige Hilfe
Ein Umsatzrückgang kann der Ausgangspunkt für sehr positive Veränderungen in Ihrem Unternehmen sein. Mangelnde Erfahrung im Y también-Commerce oder eine engere Sicht auf den Markt können jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, das Unternehmen auf den richtigen Weg zu bringen.
Dies ist ein sehr häufiges Problem und betrifft sowohl neue Unternehmen als auch Unternehmen, die schon seit vielen Jahren unterwegs sind.
Dann, Die fachkundige Anleitung eines Verkaufsberaters kann den Wendepunkt bedeuten. Wenn auch Sie Hilfe benötigen, um den Umsatzrückgang zu stoppen und Ihr Geschäft anzukurbeln, haben wir eine Idee…
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Häufige Fragen
Was tun, wenn der Umsatz niedrig ist?
Wenn Sie einen stetigen Umsatzrückgang feststellen, ist es wichtig, einen Schritt zurückzutreten und die möglichen Ursachen des Problems zu untersuchen. Treffen Sie Ihre Entscheidungen anhand von Daten und Berichten und berücksichtigen Sie dabei die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Was sind die Hauptursachen für sinkende Umsätze?
Zu den Hauptursachen für den Umsatzrückgang zählen mangelnde Lagerbestände, After-Sales-Probleme, Saisonalität und neue Wettbewerber. Auch ungezielte Marketingkampagnen, Website-Instabilität und mangelnde Investitionen können dieran Indikator beeinträchtigen.
Was tun, um den Umsatz zu steigern?
Identifizieren Sie zunächst das Problem. Konzentrieren Sie sich dann auf eine gute Bestandskontrolle, die korrekte Preisgestaltung der Produkte, die Schaffung eines Kundendienstablaufs und den Einsatz von Verkaufstechniken, die speziell auf Ihre Person zugeschnitten sind. Zögern Sie nicht, bei anhaltenden Problemen die Hilfe eines Experten in Anspruch zu nehmen.
Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel Haben Sie einen Umsatzrückgang? die Gründe verstehen und
und alles rund um Geldverdienen, Arbeitssuche und die Wirtschaftlichkeit unseres Hauses gefallen hat.
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