Entdecken Sie, wie die digitale Transformation funktioniert

Entdecken Sie, wie die digitale Transformation funktioniert

Die Modernisierung aufgrund des technologischen Fortschritts ist in Unternehmen auf der ganzen Welt immer häufiger anzutreffen. Ziel ist es, den Kunden innovative Lösungen anzubieten und am Markt relevant zu bleiben. In diesem Zusammenhang war die digitale Transformation des Finanzsystems eine der bedeutendsten.

War der Zugang zu diesem Markt früher bürokratisch und begrenzt, so ist er heute zunehmend demokratischer. Damit wird auch das Verhältnis zwischen Mensch und Geld modernisiert.

Im folgenden Artikel sprechen wir mehr über das Konzept der digitalen Transformation und wie sie zu Veränderungen im Finanzbereich geführt hat. Darüber hinaus können Sie einige Beispiele von Lösungen einsehen, die die Branche bereits revolutionieren.

In diesem Inhalt sehen Sie:

Was ist digitale Transformation?

Um das Konzept der digitalen Transformation zu verstehen, ist ein Blick zurück notwendig.

Bisher wurden Unternehmen nur in ihrer Region gegründet und gegründet. Ein Markt beispielsweise verkaufte seine Produkte nur an Menschen, die in der Nähe wohnten.

Im Laufe der Zeit und natürlich mit der zunehmenden Erschließung neuer Räume durch die Technologie hat sich das geändert. Heutzutage sind Märkte mit Lieferplattformen verbunden und Produkte gelangen mühelos an die Adresse des Käufers.

Die digitale Transformation funktioniert genau wie im vorherigen Beispiel. ZU Technologie Förderung von Veränderungen in der Mentalität und im Verhalten von Unternehmen zugunsten der Evolution.

Mit dieser Bewegung gehen sie nicht nur näher und aufmerksamer auf die Bedürfnisse ihrer Öffentlichkeit ein, sondern finden auch Raum, um bisher eingeschränkte Lösungen anzubieten.

Wie sieht die digitale Transformation auf dem Finanzmarkt aus?

Gehen Sie ein paar Jahre zurück und stellen Sie sich vor, Sie müssten ein Bankkonto eröffnen. Was würden Sie tun? Sie würden wahrscheinlich mit einer Reihe von Dokumenten zu einer Agentur gehen, oder? Wenn er später Hilfe bei irgendeinem Service benötigte, musste er sich an dieselbe Agentur wenden, um mit seinem Vorgesetzten zu sprechen.

Die Funktion der digitalen Transformation besteht genau darin, physische Barrieren zu überwinden und den Kunden ein komfortableres Erlebnis zu bieten.

Der Finanzmarkt gehört zu den Märkten, die am meisten von der digitalen Transformation profitiert haben. In kurzer Zeit wurden Prozesse und Dienstleistungen digitalisiert und die bekannte Bürokratie der Branche erheblich abgebaut.

Heutzutage reicht es aus, ein Móvil inteligente in der Hand zu haben, um auf verschiedene Finanzfunktionen zuzugreifen. Das Eröffnen eines Kontos ist beispielsweise mit wenigen Fingertipps auf dem Bildschirm erledigt. Das Gespräch mit dem Manager kann über WhatsApp geführt werden. Und das ist erst der Anfang.

Sehen Sie sich unten fünf der Vorteile an, die diera Transformation für den Markt mit sich bringt:

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Bürokratie beseitigen

Bürokratie ist seit jeher eines der bekanntesten Merkmale von Banken. Um Ihr Passwort zu ändern oder einen Kredit zu beantragen, musste man oft zu einer physischen Filiale gehen. Mit der digitalen Transformation hat sich dieses Szenario jedoch geändert.

Viele gängige Dienstleistungen, wie zum Beispiel die Kontoeröffnung, können mittlerweile elektronisch erledigt werden. Diera Einrichtung ermöglichte vielen Menschen, unabhängig von der Stadt, in der sie leben, Zugang zu einem demokratischeren Service mit agileren Prozessen und leichter zugänglichen Lösungen.

Outsourcing dezentralisieren

Die Dezentralisierung der Dienstleistungen war einer der Hauptgründe für den Erfolg dieses neuen Bank- und Finanzmodells.

Die Weiterentwicklung des Internets und der technologische Fortschritt haben viele Bankdienstleistungen billiger und zugänglicher gemacht. Damit erkannten die neuen Institutionen, dass die robuste Struktur einer Bank nicht mehr notwendig war.

Dieselben Unternehmen stellten auch fest, dass die Auslagerung von Technologiearbeitskräften für den Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung sei. Mit dem zunehmenden Aufkommen von Dienstleistern in diesem Bereich begannen Unternehmen, das Know-how von auf Technologieentwicklung spezialisierten Unternehmen zu nutzen. Das Ergebnis war eine Senkung der Betriebskosten sowie eine Verbesserung der Leistungserbringung, was sich direkt auf die Kunden auswirkte.

Daten analysieren

Dieser technologische Fortschritt brachte natürlich auch eine detailliertere Analyse aller von den Institutionen erhobenen Daten mit sich.

Mit leistungsstarken Tools und Experten zu diesem Thema begannen Fintech-Unternehmen, dieran Informationen mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Schließlich sind es dieselben Daten, die unter anderem wichtige Antworten über Kunden sowie Bedürfnisse und Wünsche liefern können.

Unternehmen verstehen nicht nur ihre Verbraucher, sondern haben es mithilfe von Daten auch geschafft, ihre Dienste zu personalisieren. Dadurch gelang es ihnen, Alternativen zu schaffen, die die Kunden näher an das Unternehmen heranführten und so zu Loyalität und damit zu größerer Zufriedenheit bei den Kontoinhabern führten.

Und das alles natürlich mit spezifischen Marketingstrategien und Aktivierungen für jedes Kundensegment.

Verbessern Sie Sicherheit, Transparenz und Sichtbarkeit

Obwohl viele Menschen immer noch Angst vor einem digitalen Konto haben, hat die Weiterentwicklung der Technologie diera Art von Dienst zu einem der sichersten gemacht.

So wie es der Dezentralisierung von Diensten Vorteile brachte, wurde auch die Sicherheit verbessert: von personenbezogenen Daten bis hin zu Geld Gerettet. Schließlich sind dies einige der Themen, die den Menschen am meisten Sorgen bereiten.

Um diera Dinge zu veranschaulichen, können wir einige Beispiele für Sicherheit nennen, die sehr effizient sind, wie zum Beispiel: Token-ID, biometrische Implementierung, Gesichtserkennung und andere Funktionen, die die Sicherheit nur erhöhen. Und das alles mit modernen Technologien, wie zum Beispiel der Verschlüsselung, die für den Schutz aller Kundendaten sehr wichtig ist.

Optimieren Sie den Betrieb

Wer schon etwas älter ist, sollte bedenken, dass die Einzahlung auf das Konto früher nur über Filialeinlagen möglich war. Man musste das Geld in einen Umschlag stecken, die Rechnung schreiben und bis zum Ende des Tages oder am nächsten Tag warten, bis es auf dem Konto eintraf.

Mit dem technologischen Fortschritt hat sich dies geändert. Bei dieser Art von Einsatz gewinnt jeder an Beweglichkeit.

Heutzutage muss man nur noch über die Aplicación der Bank auf ein Móvil inteligente zugreifen und schon ist die Überweisung in wenigen Schritten erledigt. Diera Praktikabilität ermöglichte es den Menschen, im Alltag Zeit zu sparen und nicht mehr stundenlang in der Schlange bei der Bank zu stehen.

Wie verändert die digitale Transformation im Finanzmarkt das Verbraucherverhalten?

Nicht nur die Finanzbranche akzeptierte die Veränderungen, die die digitale Transformation mit sich brachte.

laut a Umfrage durchgeführt von idwallBrasilien verfügt bereits über mehr als 250 Millionen digitale Konten. Die Bewegung zeigt die digitale Reife des Kunden, der für sein Geld immer innovativere und technologischere Lösungen sucht.

Der Studie zufolge sind außerdem 75 % dieser Kunden bereit, vom traditionellen zum digitalen Banking zu wechseln. Die einfache Nutzung der Dienste, einschließlich der Kontoeröffnung, ist einer der Gründe.

In einem zunehmend technologischen Universum werden Funktionen wie diera zu einer Priorität. In diesem Zusammenhang gewinnen einige Lösungen bereits an Bedeutung.

Sehen Sie sich einige davon unten an:

PIX

Pix ist einer der beliebtesten Dienste der letzten Zeit. Im Wesentlichen besteht seine Funktion darin, die Übertragung von Werten zwischen Konten zu ermöglichen. Der Unterschied besteht darin, dass dieser Vorgang an jedem Tag und zu jeder Zeit in wenigen Sekunden und ohne Provisionen durchgeführt werden kann.

Die Akzeptanz war so groß, dass mehr als 1.000 Millionen Transaktionen pro Monat getätigt werden. Derzeit macht die Ressource bereits mehr als 80 % der Gesamtzahl der Transaktionen aus.

Offenes Banking

Einer der größten Widersprüche der Bankenbürokratie ist der Zugang zu Kundeninformationen. Mit Open Banking besteht die Erwartung, diera Barrieren zu beseitigen.

Wie der Name schon sagt, basiert Open Banking – oder Open Bank – darauf, den Kunden die Autonomie zu geben, ihre Informationen überall hin mitzunehmen. Waren die Daten bisher im Besitz der Banken, gewinnt der Kunde mit dieser Funktion an Flexibilität und Freiheit.

Ein Anwendungsbeispiel dieser Lösung betrifft Finanzkredite. In einem solchen Szenario Wie wir es heute kennen, ist es ein nahezu unmöglicher Prozess, Geld bei einer Institution anzufordern, bei der Sie kein offenes Konto haben. Dies liegt daran, dass die Institution keinen Zugriff auf Ihr Finanzprofil hat. Mit Open Banking erfolgt der Informationsaustausch auf transparente und einfache Weise und erleichtert so Kreditvergünstigungen.

Blockchain

Wenn es um Technologie und digitale Umgebungen geht, muss auch die Sicherheit sorgfältig geprüft werden. Schließlich ist die Branche anfällig für Betrug und virtuelle Kriminalität. In diesem Fall fungiert die Blockchain als Schutzschicht für Finanzinformationen.

Im Grunde ist das Blockchain speichert Informationen in einer Art Blöcken. Diera Blöcke sind dezentral organisiert, um sicherzustellen, dass die darin enthaltenen Daten nicht manipuliert werden.

loc

Wenn die Dokumentenvalidierung bisher eine Achillesferse der Finanzdigitalisierung war, verspricht OCR, ihr ein Ende zu bereiten. Seine Technologie ermöglicht das Lesen und Konvertieren physischer Dokumente in die digitale Umgebung. Dadurch erfolgen Prozesse wie die Kontoeröffnung und die Beantragung eines Kredits agiler, präziser und natürlich sicherer.

Die finanzielle Zukunft ist digital

Die digitale Transformation im Finanzsektor ist Realität und ein wachsender Trend. Anhand der obigen Beispiele haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass sich der Markt in Richtung vollständiger Digitalisierung bewegt, oder? Und das alles dank der Technologie!

Es wird erwartet, dass in kurzer Zeit alle Finanzdienstleistungen an ein System und eine Plattform angeschlossen werden. Darüber hinaus müssen sie integriert und transparent agieren und den Kunden Freiheit und Flexibilität garantieren.

Wenn Sie Teil dieses Evolutionsprozesses sein und Ihr Geld besser verwalten möchten, wie wäre es dann mit dem Verlassen von Ersparnissen? Dieser Service ist so alt wie traditionelle Banken, hat jedoch mit der Zeit aufgehört und wird mit Sicherheit nicht Ihre Vermögensquelle sein.

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