Emotionale Intelligenz: die Bedeutung verstehen
Haben Sie schon einmal von emotionaler Intelligenz gehört? Wissen Sie, wie man es entwickelt?
Über emotionale Intelligenz wird im Unternehmensumfeld viel gesprochen, sie kann jedoch für viele Bereiche unseres Lebens von Vorteil sein. Und für den einzelnen Kleinstunternehmer kann es einer der Schlüssel zum Erfolg sein.
Wussten Sie, dass laut Daniel Goleman, einer Referenz zu diesem Thema, 80 % des Erfolgs von Menschen hängt mit emotionaler Intelligenz zusammen?
Wir müssen also mehr über dieses Thema reden. Weiter lesen.
Was ist emotionale Intelligenz?
Dieses Konzept wurde von Daniel Goleman entwickelt und er sagt, dass ein emotional intelligenter Mensch seine Emotionen leichter kontrollieren kann.
Das heißt, emotionale Intelligenz ermöglicht es uns, unsere Emotionen besser zu kontrollieren. Damit können wir alle Emotionen und Gefühle verarbeiten, verstehen und verwalten.
Laut zwei Psychologen, die sich mit diesem Thema befassen, Peter Salovey und John Mayer, ist emotionale Intelligenz „die Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen und auszudrücken, sie mit Gedanken zu assimilieren, sie zu verstehen und mit ihnen zu argumentieren und zu wissen, wie man sie bei sich selbst und anderen reguliert“.
Können Sie sich vorstellen, welchen Nutzen dies innerhalb eines Unternehmens haben kann? Und für Kleinunternehmer funktioniert das natürlich auch super, schließlich Unternehmungen sind ein Universum voller Emotionen.
Emotion x Gefühl
Kennen Sie den Unterschied zwischen Emotionen und Gefühlen?
Lassen Sie uns zunächst verstehen, was Emotionen sind.
ZU Emotion ist eine unmittelbare Reaktion. auf einen Reiz. Sie haben beispielsweise gerade erfahren, dass Ihr Lieblingslieferant die von Ihnen benötigten Produkte nicht mehr führt. Ihre unmittelbare Emotion kann Ärger oder Wut sein.
Mit Emotionen verlierst du die Kontrolle. Du fühlst es einfach!
schon die Fühlen Sie sich sehr aktiv in Ihrem Denken, es ist nicht schnell. Es bleibt länger in Ihnen und kann jahrelang anhalten. Ein Beispiel ist Liebe, ein von Ihnen aufgebautes Gefühl, das mit der Zeit zunimmt (oder auch nicht). Gefühle sind mentale Assoziationen, die wir aus einer Emotion herstellen.
Wir können sagen, dass Emotion eine Reaktion ist, während Gefühl eine Konstruktion ist!
Um mehr über den Unterschied zwischen Emotionen und Gefühlen zu verstehen, empfehlen wir dieses Vídeo:
Wie kann Ihnen emotionale Intelligenz helfen?
Die Entwicklung Ihrer emotionalen Intelligenz wird Ihnen in verschiedenen Alltagssituationen helfen, sei es bei der Arbeit oder im Privatleben.
Damit werden Sie sich wohler fühlen Konflikte bewältigen Ist mit dem Druck umgehen in Ihrer Routine zum Beispiel.
Sein Die Kommunikation wird effizienter und klarerund das Argumente werden vermieden.
Außerdem wirst du bekommen Kontrolliere deine Impulse und Emotionen, Schwierigkeiten überwinden und Hindernisse und Führungsteams mit mehr Qualität.
Mit emotionaler Intelligenz wird auch Ihr Arbeitsumfeld integrierter und vernetzter stärkere zwischenmenschliche Beziehungen.
Wie man emotionale Intelligenz entwickelt
Laut Daniel Goleman kann emotionale Intelligenz auf fünf Säulen entwickelt werden:
- Selbstbewusstsein – Erkennen Sie Ihre eigenen Emotionen
- Selbstregulierung – Umgang mit deinen Emotionen
- Selbstmotivation – Bleiben Sie täglich motiviert
- Empathie – Situationen mit den Augen anderer sehen
- Soziale Fähigkeiten – soziale Interaktion haben
Der Psychologe Tomás Chamorro-Premuzic empfiehlt fünf Schritte zur Entwicklung emotionaler Intelligenz:
Verwandeln Sie Selbsttäuschung in Selbsterkenntnis – Erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen, nehmen Sie Retroalimentación an und machen Sie Persönlichkeitstests.
Konzentrieren Sie sich auf sich selbst, um sich auf andere zu konzentrieren – Schauen Sie aus der Perspektive des anderen und verstehen Sie, dass es nicht immer ein Gutes oder ein Schlechtes gibt.
Handeln Sie so, dass sich das Zusammenleben lohnt – Seien Sie dazu kooperativer, freundlicher, vertrauensvoller und altruistischer.
Kontrolle von „Explosionen“ – Suchen Sie nach Taktiken, die Ihnen helfen, sich Ihrer Emotionen bewusster zu werden und so „emotionale Transparenz“ zu vermeiden.
Demut zeigen – Es ist wichtig, eine gesunde Cómputo zwischen Durchsetzungsvermögen und Bescheidenheit zu finden und das richtige Maß an Selbstbewusstsein an den Tag zu legen.
Wenn wir über diera vorherigen Punkte nachdenken, sehen wir uns einige Möglichkeiten zur Entwicklung emotionaler Intelligenz an!
Beobachten Sie Ihr Verhalten
Ist Ihnen aufgefallen, wie Sie sich in bestimmten Situationen verhalten? Nehmen wir an, dass in Ihrem kleinen Unternehmen oder in der Firma, in der Sie arbeiten, etwas sehr Ernstes passiert ist. Stellen Sie sich eine reale Situation vor. Wie haben Sie sich mit ihr verhalten?
Der erste Schritt, um Ihre Impulse zu kontrollieren und „Explosionen“ zu vermeiden – wie einer der Schritte von Tomás Chamorro-Premuzic sagt – besteht darin, Ihr Verhalten zu kennen!
Beratung: Beginnen Sie damit, die Situationen aufzuschreiben, die Ihnen im Alltag passieren, und wie Sie auf jede einzelne davon reagieren. Es kann in einem Notizbuch, einem Handy-Notizblock oder wo immer es für Sie einfacher ist, sein. Mit der Zeit werden Sie die Ähnlichkeiten bemerken.
Übe Empathie
Wussten Sie, dass Brasilien das mag? In der Rangfolge der empathischen Fähigkeiten seiner Bewohner belegt es den 51. Platz.in einer Liste von 63 Ländern, laut einer Umfrage?
Und wie wir bereits erwähnt haben, ist Empathie für uns sehr wichtig, um unsere emotionale Intelligenz zu entwickeln!
Jeder Mensch hat ein Gepäck und durchlebt eine andere Situation als Sie. Bevor Sie urteilen oder kritisieren, denken Sie darüber nach, welche positiven Dinge Sie für diera Person tun können oder welche positiven Kommentare für Sie abgegeben werden können.
Auch Empathie ist im Kundenservice sehr willkommen, mit dem Sie als MEI täglich zu tun haben können.
Weitere Vorteile der Entwicklung von Empathie sind die Schaffung von Verbindungen, die Reduzierung von Stress und die Verbesserung zwischenmenschlicher Beziehungen.
Selbstvertrauen entwickeln
Das Anerkennen Ihrer Stärken, das Verzeihen vergangener Situationen, das Herausfordern von sich selbst und das Verlassen Ihrer Komfortzone sind einige Einstellungen, die Ihnen dabei helfen, Selbstvertrauen zu entwickeln.
Feiern Sie außerdem alle Ihre Erfolge und hören Sie für immer auf, sich mit anderen Menschen zu vergleichen.
Kontrolliere deine Emotionen
Sie können auf verschiedene Weise mehr Kontrolle über Ihre Emotionen erlangen, beispielsweise durch Therapie (einschließlich kostenloser und beliebter Therapie) oder Atemtechniken.
Wenn Sie fünf Minuten lang meditieren, können Sie in den gegenwärtigen Moment zurückkehren, sich Ihrer Gefühle bewusst werden und klarer und effektiver auf die Situation reagieren.
Möchten Sie den Test machen? Setzen Sie sich jetzt bequem hin und folgen Sie dieser 5-minütigen geführten Meditation!
Wollen Sie sagen, dass Sie nicht einmal fünf Minuten pausieren können?
Erfahren Sie mehr über emotionale Intelligenz
Um emotionale Intelligenz zu entwickeln, ist es notwendig, sie zu kennen und zu studieren.
Sehen Sie sich eine Liste an kostenlose Kurse damit Sie sich mit dem Thema befassen können:
Emotionale Intelligenz in der Ausbildung von Führungskräften – 4 Stunden lang, auf Portugiesisch und angeboten von Fecap.
Führung und emotionale Intelligenz – 13 Stunden lang, mit portugiesischen Untertiteln und angeboten von der Indian School of Business.
Inspirierende Führung durch emotionale Intelligenz: 15 Stunden, mit portugiesischen Untertiteln und präsentiert von der Case Western Reserve University
Sie können auch in Bücher zu diesem Thema investieren. Schauen Sie sich die Auswahl an, die wir für Sie getroffen haben!
5 Bücher zur Vertiefung Ihrer emotionalen Intelligenz
Wir haben hier im MEI Simple Blog bereits einige Male darüber gesprochen, wie wichtig das Lesen für einen Kleinstunternehmer ist. Aus diesem Grund haben wir für Sie 5 Bücher zusammengestellt, in denen Sie sich mit dem Thema emotionale Intelligenz befassen können.
Sollen wir zur Liste gehen?
emotionale Intelligenz
Daniel Goleman ist ein großer Name auf diesem Gebiet und es wäre unmöglich, diera Liste mit einem anderen Creador zu beginnen.
Das Buch „Emotionale Intelligenz: Die revolutionäre Theorie, die neu definiert, was es heißt, intelligent zu sein“ beleuchtet die fünf Schlüsselkompetenzen emotionaler Intelligenz und wie sie das Ergebnis unserer Beziehungen und Arbeit bestimmen.
die Kraft der emotionalen Intelligenz
„Die Macht der Intelligenz „Emotional: How to Lead Sensitively and Effectively“ wurde von Daniel Goleman, Annie McKee und Richard Boyatzis geschrieben.
Dieses Buch verankerte das Thema emotionale Intelligenz in Unternehmenskreisen und machte diera Fähigkeit zu einer Notwendigkeit für jede Führungskraft.
Beruhige dich, Scheiße!
Das von Sarah Knight verfasste Buch „Calm Down, Fuck It!: Control What You Cánido, Accept What You Perro’t, Stop Freaking Out and Get On With Life“ fordert Sie dazu auf, sich den Tatsachen zu stellen und zu verstehen, dass diera Dinge passieren. .
Der Creador stellt Alltagssituationen vor und wie man diera annehmen und transformieren kann. Es ist eine sehr empfehlenswerte Lektüre für diejenigen, die Ängste und Emotionen kontrollieren wollen.
Gewaltfreie Kommunikation
Wie wir bereits erwähnt haben, ist Empathie eine wichtige Säule der emotionalen Intelligenz. Das Buch „Gewaltfreie Kommunikation: Techniken zur Verbesserung persönlicher und beruflicher Beziehungen“ von Marshall Rosenberg hilft Ihnen dabei, klarer und einfühlsamer zu kommunizieren.
Sie erfahren, wie Sie Denkmuster ändern können, die beispielsweise zu Streit führen können.
außergewöhnlicher mentaler Code
Das Buch „Code of the außergewöhnlich mind: 10 Gesetze, um glücklich und erfolgreich zu sein, indem man das tut, woran man glaubt“ spricht auch von der Notwendigkeit, Mustern zu entfliehen und sie zu ändern.
Während dieser Lektüre werden Sie Vorbilder und Verhaltensweisen in allen Bereichen Ihres Lebens entwickeln: Liebe, Bildung, Spiritualität, Arbeit.
Sehen Sie sich auch 5 Bücher für diejenigen an, die anfangen möchten: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen ausbauen können
Konnten Sie feststellen, wie Ihre emotionale Intelligenz ist? Wissen Sie bereits, welche nächsten Schritte Sie unternehmen werden, um Ihre Emotionen besser unter Kontrolle zu bekommen?
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