Die neue Ära des Unternehmertums
Die neue Ära des Unternehmertums
Aktualisiert am 11.08.2022 von Maria Alice Medeiros
Die digitalen Transformationen der letzten Jahre haben direkte Auswirkungen auf die Geschäftswelt. Wir leben derzeit in einer neuen Ära des Unternehmertums. Da immer mehr Menschen En línea-Konsumenten werden, wächst auch die Notwendigkeit, sich an diera neue Realität anzupassen, um nicht Gefahr zu laufen, abgehängt zu werden.
Es war die Zeit, in der der traditionelle Einzelhandel das volle Interesse des Verbrauchers hatte.
Kunden, die bisher nur im stationären Handel eingekauft haben, haben nun auch die Möglichkeit, Produkte en línea zu kaufen.
Zusätzlich zu dieran natürlichen Veränderungen in der Art und Weise, wie man einkauft, gab es noch die Pandemie, die dem Einzelhandel einen weiteren Anstoß in die digitale Welt gab.
Um Ihnen eine Vorstellung vom Ausmaß der Veränderung zu geben: Allein im ersten Halbjahr 2020 kauften in Brasilien 41 Millionen Menschen en línea ein, ein Anstieg von 40 % im Vergleich zu 2019.
Aus diesem Grund wuchs der En línea-Handel in absurde Höhen, was viele Menschen zu der Annahme veranlasste, dass dies das Ende der stationären Geschäfte bedeuten würde.
Aber natürlich geht der stationäre Handel nicht zwangsläufig zu Ende. Tatsächlich besteht derzeit die Notwendigkeit, den physischen Einzelhandel zu transformieren, um ihn an die digitale Welt anzupassen.
Auch wenn das En línea-Shopping rasant zunimmt, werden physische Geschäfte immer noch ihr Publikum haben, solange sie auch eine starke digitale Präsenz aufbauen.
Um Sie in dieser neuen Phase zu unterstützen, zeigen wir Ihnen heute, wie der digitale Einzelhandel wächst, damit Sie besser verstehen, wie Sie Ihr Unternehmen für weiteres Wachstum positionieren können …
Das Wachstum des digitalen Einzelhandels
Der Aufstieg des digitalen Einzelhandels ist das Ergebnis der veränderten Verbrauchererwartungen der letzten Jahre.
Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Allein im vierten Quartal 2020 hat der brasilianische Y también-Commerce 4,2 Millionen neue Verbraucher gewonnen.
Und das ist erst der Anfang, wenn man bedenkt, dass der Sektor im vierten Quartal 2020 derzeit nur 18,4 % der Gesamtzahl der Menschen mit Internetzugang im Land erreicht.
Das bedeutet, dass der digitale Handel auf dem heimischen Markt noch viel Raum für Wachstum und Entwicklung hat.
Wir erleben die Geburt eines neuen Unternehmermodells
All dieser Wandel im Unternehmertum findet statt, weil die Menschen in unserer zunehmend digitalen Welt mehr Zeit en línea verbringen.
Für Inhaber stationärer Geschäfte ist der digitale Einzelhandel eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass die beiden Erlebnisse nahtlos zusammenarbeiten, sodass Kunden in jeder Phase des Prozesses in einen der beiden Kanäle einsteigen können.
Die Wahrheit ist, dass Verbraucher den Komfort und die Flexibilität wünschen, einzukaufen, wie sie wollen, wann sie wollen, mit nahtlosen En línea- und Sin conexión-Erlebnissen.
Mit anderen Worten: Wenn Ihr Unternehmen noch nicht Teil dieser Transformation ist, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken …
Sind physische und digitale Einzelhändler Feinde?
Trotz des Potenzials, das die digitale Transformation bietet, sind nicht alle Einzelhändler voll und ganz damit einverstanden, diera Veränderungen in ihrem Unternehmen vorzunehmen …
Denn es ist wirklich ein großer Sprung für Unternehmertum, ein Unternehmen digital zu gründen und die gleichen Aktivitäten weiterhin physisch aufrechtzuerhalten.
Damit dies funktioniert, muss der Einzelhändler über ein solides Verständnis des digitalen Einzelhandelsmodells verfügen. Darüber reden wir später noch mehr…
Die große Frage hierbei ist, dass physische Geschäfte nicht von heute auf morgen aufhören werden zu existieren …
…aber jeder Einzelhändler, der nicht lernt, sowohl En línea- als auch Sin conexión-Einkaufsmöglichkeiten anzubieten, wird Schwierigkeiten haben, mit dem Unternehmergeist Schritt zu halten.
Aber das Tolle daran ist, dass die digitale und die physische Seite des Einzelhandels sich ergänzen und nicht konkurrieren sollten.
Der Omnichannel-Konsumenten
Die Verbraucher von heute möchten problemlos zwischen den Kanälen wechseln, was bedeutet, dass sie Echtzeitzugriff auf Produktinformationen und sofortigen Zugriff auf Lagerbestände und Preise wünschen.
Daher hat sich das Omnichannel-Shopping auf eine Weise entwickelt, die unvorhersehbar und aufmerksam auf die Wünsche der Öffentlichkeit ausgerichtet ist, denn die Verbraucher von heute gestalten ihre Kaufentscheidung zunehmend selbst.
Wenn Sie sich mit Unternehmertumsthemen auskennen, aber immer noch nicht wissen, was Omnichannel ist, haben wir einen Artikel geschrieben, der alles erklärt und den Sie hier finden können.
Aber in wenigen Worten: Omnichannel ist mit einer neuen Art der Kundenbetreuung verbunden …
Dies reicht von einem personalisierten Service entsprechend dem Geschmack des Kunden bis hin zur Notwendigkeit, verschiedene Vertriebskanäle zu implementieren und Informationen zwischen ihnen zu integrieren.
Lesen Sie auch: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Ladengeschäft digitalisieren und im Internet verkaufen.
Die Auswirkungen der digitalen Technologie auf das Unternehmertum
Wir leben im Zeitalter der Erlebnisse und heute ist es notwendig, sich ständig weiterzuentwickeln, um diera Erlebnisse zu verbessern und die Reise Ihrer Kunden zu personalisieren, zu differenzieren und zu verbessern.
Doch in der neuen Ära des Unternehmertums geht es nicht nur um das Kundenerlebnis.
Die Technologie hat auch die Geschäftsabläufe revolutioniert, von der Fabrik bis zum Ladenregal und allen Schritten dazwischen.
Wir zeigen Ihnen einige Vorteile dieser digitalen Transformation sowohl für den Kunden als auch für den Händler.
Vorteile der Digitalisierung für den Kunden
Der heutige Einzelhandelskunde hat bestimmte Erwartungen, und wenn diera nicht erfüllt werden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass er sich an einen Konkurrenten wendet, recht hoch.
Daher ermöglicht die digitale Technologie die Funktionalitäten, die Kunden am meisten wünschen, wie zum Beispiel:
- Preissuche in Echtzeit;
- Zugriff auf Firmeninventar;
- Omnichannel-Service;
- personalisierte Werbeaktionen;
- Einzigartige Erlebnisse.
Vorteile der Digitalisierung für das Unternehmertum
Während Technologie für Verbraucher sehr spannend ist, kann sie auch das Unternehmertum unterstützen, die Geschäftseffizienz steigern, Lagerbestände optimieren, Gewinne steigern und Markentreue fördern.
Einige der Tools, die Einzelhändler heute unterstützen, sind:
- Nachfrageprognose;
- Bestandskontrolle;
- Optimierung der Lieferkette;
- Produktrückverfolgbarkeit;
- Logistikverwaltung;
- Optimierung der Produktplatzierung im Laden;
- Mitarbeiterführung.
Werden Sie Teil der neuen Ära des Unternehmertums
Die Technologie revolutioniert bereits die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, und Ihr Unternehmen muss sich dessen bewusst sein …
Es ist leicht zu verstehen, warum. Schließlich ist es toll, tolle Einkaufsmöglichkeiten wie mobile Aplicaciones, Shop-Angebote und Treueprogramme zu haben.
Damit Ihr Unternehmen auf diesem Weg jedoch erfolgreich sein kann, müssen Sie Daten mit der Kaufhistorie der Kunden sowie deren Vorlieben und allgemeinem Verhalten integrieren.
Um dieses Erfolgsniveau zu erreichen, ist es sehr wichtig, sich das richtige Wissen anzueignen, damit Ihr Unternehmen so wächst, wie Sie es sich vorstellen.
Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine KOSTENLOSE Veranstaltung ins Leben gerufen, die ich sicherlich als Wendepunkt für Ihr Unternehmen gesehen habe …
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Aber wie geht das?
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Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel Die neue Ära des Unternehmertums
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